Gyakran hallom ezt a mondatot cégvezetőktől, és aztán felteszik a kérdést: „Az is AI-nak számít?” Most komolyan. A válasz egyértelmű: Igen, méghozzá a legaktívabb formában. Cak épp Shadow AI-t használsz.
Sok munkahelyen él még az a tévhit, hogy a mesterséges intelligencia valami sci-fi technológia, amit csak techóriások vagy robotizált gyárak használnak.
A valóságban viszont a csapatod már most is használja:
- Az ingyenes ChatGPT-vel fogalmazzák újra a felháborodott ügyféli e-maileket.
- Felmásolják a meetingek jegyzőkönyveit egy gyors kivonatolásért.
- A belsős Excel-táblák vagy szerződéstervezetek hibáit javíttatják a böngészőben futó modellel.
- A kollégák nem rosszindulatból teszik mindezt – egyszerűen időt akarnak spórolni és haladni akarnak a technológiával.
A csapda ott van, hogy az ingyenes fiókokba bemásolt adatok (személyes adatok, üzleti titkok, belső adatok) kikerülnek a cég ellenőrzése alól és akár a modell továbbképzésére is felhasználhatják őket. Ez pedig adatvédelmi és üzleti kockázatot jelent – anélkül, hogy a vezetés jóváhagyta volna.
Hogyan kezelhető ez anélkül, hogy elveszítenéd az így kialakított hatékonyságot? 4 pontban elmondom a megoldást:
Egyértelmű szabályzat: 1-2 oldalas, érthető útmutató arról, mi mehet be a promptba (és mit kell előtte kitakarni/anonimizálni).
Biztonságos környezet: Céges, zárt adatkezelésű előfizetések (ahol a szolgáltató garantálja, hogy nem használja fel az adatokat tanításra).
Rövid belső edukáció: Megtanítani a csapatnak a biztonságos promptolást.
Transzparencia: Legyen egy belső szabályozás a hozzáférés-kezelésről és az átláthatóságról.
És kész! 
Ti hogyan kezelitek a ChatGPT mindennapi használatát az irodában?
Fotó: ChatGPT
#AIAct #GDPR #ChatGPT #Adatvédelem#ShadowAI #gdproffice
